Politique de confidentialité Cynaraxentia
Votre confiance, notre priorité à chaque étape de la croisière
Données collectées et usage
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes, réservations et à l’amélioration de votre expérience à bord. Ces données sont traitées dans le respect du RGPD et ne servent jamais à des fins non autorisées.
- Données d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)
- Informations de réservation (dates, préférences)
- Correspondances échangées avec nos équipes
- Données de navigation sur notre site
Aucune donnée n’est vendue ou louée. L’accès à vos informations est strictement limité à notre personnel habilité et à nos partenaires de confiance pour la gestion de votre croisière.
Utilisation de vos informations
Vos données permettent de personnaliser nos réponses, de garantir votre sécurité à bord et d’optimiser l’organisation de votre séjour. Elles servent aussi à vous informer sur nos nouveautés si vous l’avez souhaité.
Elles sont conservées le temps nécessaire à la finalité de la collecte puis supprimées ou anonymisées, conformément à la réglementation.
Vos droits RGPD
Vous pouvez accéder, modifier ou demander la suppression de vos données à tout moment. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque requête.
Droit d’accès
Obtenez une copie de vos données sur simple demande.
Droit de rectification
Corrigez vos informations en cas d’erreur.
Droit à l’effacement
Demandez la suppression de vos données.
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format exploitable.
Partage limité et sécurisé
Vos informations ne sont partagées qu’avec nos prestataires essentiels, tous soumis à une obligation de confidentialité.
Aucun transfert en dehors de l’UE sans garanties adéquates. Nous contrôlons strictement chaque accès et usage.
Sécurité de vos données
Nous utilisons des outils de protection avancés et formons nos équipes pour limiter tout risque de fuite ou d’accès non autorisé.
En cas d’incident, nous vous informerons rapidement et prendrons toutes les mesures pour limiter l’impact.
Contact et réclamations
Adresse: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)4 51 19 49 67
E-mail: content@cynaraxentia.info