Ouverture des réservations 2026, demandez votre itinéraire.

Conditions générales Cynaraxentia

Merci de consulter nos conditions générales, applicables à toute demande, réservation ou utilisation de nos services croisière. Ces règles sont mises à jour régulièrement pour garantir clarté et sécurité à tous nos clients.

20 juin 2026

01

Objet des conditions

Elles encadrent l’accès à nos services, la réservation de croisières et l’utilisation du site. Toute demande implique l’acceptation de ces règles.

02

Réservation et confirmation

La réservation d’une croisière s’effectue après validation des disponibilités et accord écrit de notre part. Les modalités précises sont communiquées lors de chaque projet.

03

Modification de réservation

Toute modification est possible sous réserve de disponibilité et d’accord réciproque. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire chaque demande.

04

Annulation

Les conditions d’annulation sont précisées lors de chaque réservation. Les demandes doivent être formulées par écrit pour être traitées.

05

Prestations incluses

Les croisières comprennent l’hébergement, la restauration à bord, les animations et les excursions prévues. Certains services peuvent être optionnels selon les itinéraires.

06

Responsabilités du client

Chaque passager doit fournir des informations exactes et respecter les consignes de sécurité communiquées avant et pendant la croisière.

07

Engagement de confidentialité

Nous protégeons les informations personnelles fournies et les utilisons uniquement dans le cadre de la prestation.

08

Force majeure

En cas d’événement imprévu indépendant de notre volonté, certaines prestations peuvent être modifiées ou reportées.

09

Propriété intellectuelle

Les contenus, images et textes présents sur le site sont protégés. Toute utilisation sans accord est interdite.

10

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est engagée uniquement pour les prestations réservées et validées. Nous ne pouvons être tenus responsables d’événements extérieurs.

11

Réclamations

Toute réclamation doit être envoyée par écrit dans les 7 jours suivant la fin de la croisière. Nous nous engageons à y répondre rapidement.

12

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.

Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions, notre équipe reste à votre écoute.

Téléphone
+33 (0)4 51 19 49 67
Adresse
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Date d’application: 20 juin 2026 Version: 2.0

Cookies

On utilise des cookies pour personnaliser votre visite et améliorer nos services.
Voir la politique